Penerapan Sistem Informasi Manajemen E-Commerce pada PT.TRAVELOKA

MAKALAH

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1

DOSEN PEMBIMBING

Tiya Noviyanti


DISUSUN OLEH

Amada Kurnia Ramadhan

Adjie Fadhillah

Danang Syahputra

Nova Dwi Herliana


UNIVERSITAS GUNADARMA

FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMATIKA

MANAJEMEN INFORMATIKA

2017/2018

Kata Pengantar

Segala puji syukur kita haturkan kepada Allah SWT sebab karena limpahan rahmat serta anugerah dari-Nya kami mampu untuk menyelesaikan makalah kami dengan judu”Implementasi Sistem Informasi dalam Perusahaan ,yang Real” .

Shalawat serta salam tidak lupa selalu kita haturkan untuk junjungan nabi agung kita, yaitu Nabi Muhammad SAW yang telah menyampaikan petunjukan Allah SWT untuk kita semua, yang merupakan sebuah pentunjuk yang paling benar yakni Syariah agama Islam yang sempurna dan merupakan satu-satunya karunia paling besar bagi seluruh alam semesta.

Selanjutnya dengan rendah hati kami meminta kritik dan saran dari pembaca untuk makalah ini supaya selanjutnya dapat kami revisi kembali. Karena kami sangat menyadari, bahwa makalah yang telah kami buat ini masih memiliki banyak kekurangan.

Kami ucapkan terimakasih yang sebanyak-banyaknya kepada setiap pihak yang telah mendukung serta membantu kami selama proses penyelesaian makalah ini hingga rampungnya makalah ini.

Demikianlah yang dapat kami haturkan, kami berharap supaya makalah yang telah kami buat ini mampu memberikan manfaat kepada setiap pembacanya.



DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL...................................................................i

KATA PENGANTAR...................................................................ii

DAFTAR ISI.....................................................................................iii


BAB 1 PENDAHULUAN......................................................................1

·         Latar belakang Masalah

·         Rumusan Masalah

·         Tujuan

·         Manfaat

BAB 2 PEMBAHASAN...........................................................................2

·         Sejarah PT. Traveloka

·         Aplikasi yang dibuat dalam PT.Traveloka

·         Manfaat PT.Traveloka dalam Sistem Informasi

·         Kelebihan Dan Kekurangan Dalam PT.Traveloka

·         Cara kerja PT.Traveloka dalam Sistem Informasi

·         Komponen yang terdapat dalam PT.Traveloka

BAB 3 PENUTUP............................................................................................3

·         Kesimpulan

DAFTAR PUSTAKA.............................................................................................iv

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1  Latarbelakang Masalah

Perkembangan zaman dapat menyebabkan sesuatu hal bersangkutan dengan Sistem Informasi Manajemen,contohnya seperti PT.Traveloka terdapat Sistem Informasi Manajemen di dalamnya.Disini PT.Traveloka termasuk ke dalam Sistem Informasi Manajemen E-Commerce.Pengertian E-Commerce adalah Perdagangan elektronik atau merupakan aktivitas dengan pembelian,penjualan,pemasaran barang ataupun jasa dengan memanfaatkan sistem elektronik seperti internet ataupun jaringan komputer.


1.2  Rumusan Masalah

1.      Bagaimana Sejarah PT.Traveloka dalam Pembuatan Sistem Informasi Manajemen?

2.      Apa Aplikasi yang di buat oleh PT.Traveloka?

3.      Apa Manfaat PT.Traveloka membuat Sistem Informasi didalamnya?

4.      Apa kelebihan&Kekurangan PT.Traveloka dalam pembuatan Sistem Informasi?

5.      Bagaimanakah cara kerja PT.Traveloka dalam Pembuatan Sistem Informasi?

6.      Apa saja komponen sistem yang terdapat dalam PT.Traveloka?


1.3  Tujuan

Adapun Tujuan dalam penulisan laporan dalam makalah ini adalah sebagai berikut :

ü  Untuk mengetahui tujuan PT.Traveloka dalam Sistem Informasi

ü  Untuk mengetahui Kelebihan PT.Traveloka dalam cara pengerjaannya

ü  Untuk mengetahui Kekurangan PT.Traveloka dalam cara pengerjaannya

ü  Untuk mengetahui cara kerja PT.Traveloka dalam pembuatan Sistem Informasi

ü  Untuk mengetahui PT.Traveloka termasuk ke dalam Sistem Informasi apa

ü  Untuk mengetahui komponen sistem yang ada dalam PT.Traveloka


1.4  Manfaat

ü  Menambah wawasan dan ilmu pengetahuan tentang Sistem Informasi dalam perusahaan real

ü  Mengenalkan mahasiswa tentang pengunaan Sistem Informasi dalam perusahaan real

ü  Memberi pengalaman tentang pemahaman Implementasi Sistem Informasi Manajemen dalam perusahaan real

BAB 2

PEMBAHASAN

A.Sejarah PT.Traveloka dalam Pembuatan Sistem Informasi

Traveloka adalah perusahaan yang menyediakan layanan pemesanan tiket pesawat dan hotel secara daring dengan fokus perjalanan domestik di Indonesia. Traveloka memiliki basis operasional di Jakarta.Perusahaan didirikan pada tahun 2012 oleh Ferry Unardi, Derianto Kusuma, dan Albert. Pada awal konsepnya Traveloka berfungsi sebagai mesin pencari untuk membandingkan harga tiket pesawat dari berbagai situs lainnya. Pada pertengahan tahun 2013 Traveloka kemudian berubah menjadi situs reservasi tiket pesawat di mana pengguna dapat melakukan pemesanan di situs resminya. Pada bulan Maret 2014, Ferry Unardi menyatakan bahwa Traveloka akan segera masuk ke bisnis reservasi kamar hotel. Pada bulan Juli 2014, jasa pemesanan hotel telah tersedia di situs Traveloka.


B.Aplikasi yang dibuat oleh PT.Traveloka

            Aplikasi yang dibuat oleh PT.Traveloka adalah E-Ticket.Pengertian E-Ticket disini adalah suatu cara untuk mendokumentasikan proses penjualan dari aktifitas perjalanan pelanggan tanpa harus mengeluarkan dokumen berharga secara fisik ataupun paper ticket.Semua informasi mengenai electronic ticketing disimpan secara digital dalam sistem komputer milik airline.


C.Manfaat E-Ticket dalam pengimplementasian PT.Traveloka

            Saat ini hanya ada beberapa cara untuk membeli tiket untuk kegiatan kesenian masyarakat. Sistem ini akan memberikan Anda akses cepat dan mudah untuk berbagai macam acara melalui satu situs. Ini dapat digunakan untuk membeli tiket menggunakan kredit / kartu debit dan cek, yang banyak gerai tiket tidak dapat dilakukan pada saat ini. Hal ini juga sepenuhnya aman.


D.Kelebihan dan Kekurangan PT.Traveloka


            Kelebihan       :

v  E-ticket bisa dilihat tanpa koneksi internet

v  Terdapat notifikasi saat e-ticket habis

v  E-ticket tidak mungkin hilang

v  Harga yang kompetitif.

v  Proses yang cepat.

v  Pilihan pembayaran yang beragam.

v  Terdapat promo.

v  Customer Service dapat melayani setiap saat.

v  Tersedia versi mobilenya.

v  Traveloka.com adalah situs yang seribu persen dapat dipercaya.

v  Pemesanan tiket pesawat dan hotel dapat dilakukan dengan mudah, karena cara dan tampilan situs ini sangat simple, dan proses pembayarannya pun mudah karena kita bisa membayar dengan berbagai macam cara seperti dengan transfer, dengan menggunakan kartu kredit, atau dengan berbagai cara pembayaran lainnya.

v  Pemesanan tiket pesawat atau hotel melalui traveloka sangat efektif dan efesien.

v  Harga tiket yang ditawarkan cenderung lebih murah jika dibandingkan dengan situs sejenisnya.

v  Designnya sangat menarik


          Kekurangan  :


v  Dengan sistem online, masyarakat didaerah pelosok yang tidak dapat mengakses jaringan internet tidak dapat memanfaatkan situs ini

v  Dalam penerbangan internasional, belum mencakup seluruh wilayah dunia, hanya untuk beberapa wilayah terfavorite.

v  Pelayanan booking hotel dari traveloka.com masih versi beta sehingga masih memiliki beberapa kekurangan dan tidak memiliki list dari berbagai hotel didunia hanya hotel-hotel tertentu.

v  Traveloka tidak menyediakan paket lengkap untuk holiday, seperti menyediakan transportasi darat (rentcar), dan sebagainya.

v  Dengan sistem online, masyarakat didaerah pelosok yang tidak dapat mengakses jaringan internet tidak dapat memanfaatkan situs ini

v  Jika sewaktu-waktu terjadi pembatalan penerbangan yang di akibatkan oleh bencana alam atau non tekhnis maka pengembalian uang konsumen atas tiket yang terlanjur dibeli tidak bisa langsung diproses.


            E. Cara kerja PT.Traveloka dalam Pembuatan Sistem Informasi

Secara sederhana traveloka adalah layanan jual beli tiket pesawat. dalam laman resminya yakni http://www.traveloka.com. mengatakan bahwa traveloka adalah system reservasi tiket yang terintegrasi dengan booking system dari airline itu sendiri, melalui partner-partner yang sudah di percaya. dengan memberikan keamanan trasaksi tiket serta kemudahan pemesanan melalui sistem otomatis, tanpa harus melalui pemesanan manual.

Traveloka bekerjasama dengan travel agent resmi maskapai-maskapai yang sudah terpercaya untuk menerbitkan tiket melalui http://www.traveloka.com/ . hal ini memungkinkan konsumen yang akan melakukan pemesanan tiket mendapatkan pilihan penjual yang di inginkan, serta kenyamanan dan keamanan yang terjamin.

Maskapai-maskapai yang bekerjasama dengan traveloka dalam menerbitkan tiketnya diantaranya adalah : Merpati, Garuda, Lion Air, Air Asia. Tiger Air, dll.  Traveloka juga menyediakan fasilitas untuk menampilkan maskapai dan rute penerbangan yang sedang dalam harga promo, yakni tiket yang di jual mengalami penurunan harga atau telah mendapatkan diskon dari masing-masing maskapai penerbangan.

            F. Ada beberapa komponen yang terdapat dalam PT.Traveloka :

Teknologi dan Sistem Informasi

Hardware: Komputer, server

Software: Web dan aplikasi Traveloka

Network: Jaringan internal Traveloka

Data: Database untuk menyimpan user, transaksi, data-data Traveloka lainnya

People: Orang yang ingin booking tiket pesawat mauopun hotel lewat Traveloka

Process: Kumpulan logic dalam backend Traveloka untuk memproses permintaan transaksi/booking user

BAB 3

PENUTUP

Kesimpulan

Perdagangan elektronik atau bisa di sebut e-commerce) adalah penyebaran, penjualan, pembelian, pemasaran barang dan jasa yang mengandalkan sistem elektronik, seperti internet, televisi, atau jaringan komputer lainnya.

E-commerce melibatkan transfer dana dan pertukaran data elektronik, sistem manajemen dan pengumpulan data secara otomatis. E-commerce adalah salah satu bisnis yang paling sering digeluti oleh masyarakat di Indonesia karena memberikan keuntungan yang menjanjikan.